盘山县：“三码融合”让监督营商更高效

  177个村（社区）办事大厅、13个镇街办事大厅、5个县直窗口单位共摆放指示牌900余块……这是近期盘锦市盘山县纪委监委全力推动“码上调查”“码上监督”“码上举报”的又一高效举措。

  盘山县纪委监委为打造最优营商环境，高效履行监督职能，特别在各个营商环境相关办事窗口设立二维码指示牌，同时工作人员的个人信息指示牌也摆放在明显处，供前来办事的居民扫码了解。

  “为了高效净化营商环境，节省群众填写调查问卷和参与监督的时间，我们主动适应信息化要求和群众生活方式，形成调查问卷二维码、监督评价二维码和服务人员基本信息一并摆放模式，目的就是形成从调查到监督到举报的闭环机制，为群众监督提供便利。”县纪委监委党风政风监督室相关工作人员介绍说。

  “三码融合”的创新方式，一方面方便群众填写调查问卷加强监督，保护了办事群众的隐私权，避免人情干扰。群众还可以通过互联网转发，打破因疫情影响而带来的地域限制问题，让身处外地的百姓也可以通过互联网为家乡建言献策。同时，为群众思考酝酿问题答案预留充足的时间，使其更加理性客观提出相关意见建议，进一步提高了调查问卷内容和日常监督的精准度。另一方面，通过归口受理，由县纪委监委信访室集中受理营商环境相关问题，将属纪检监察业务外的，交由相关职能部门、镇（街道）办理并督促反馈给反映人；属纪检监察业务内的，纳入纪检监察信访举报登记管理，按程序进行调查处置。通过营商环境群众监督“直通车”形式，深挖影响营商环境问题，全链条推动责任落实，以强有力的监督执纪问责，推进营商环境持续优化。

  下一步，县纪委监委将继续依托“三码融合”模式，推动广泛宣传，做到线上线下“立体化”；坚持因地制宜，做到服务内容“清单化”；持续跟踪督办，做到投诉办理“闭环化”。确保做到投诉件“件件有结果、事事有回音”。