盘山县：“预约延时”优服务 监督护航营商环境再升级

  “‘预约办’真是太便捷了，解决了我们上班没空办、休息没处办的难题。”近日，在盘锦市盘山县政务服务大厅办事的张女士连连称赞。

  今年以来，盘山县纪委监委把推动营商环境优化作为政治监督的重要内容，将监督触角延伸到企业、项目、服务窗口一线，立足监督职能，督促推动相关职能部门提升服务质量，严肃查处利用职权或职务影响力破坏亲清政商关系的不正之风和腐败问题，护航优化营商环境。

  盘山县纪委监委积极响应2025年省纪委监委“一号文件”精神，借助“印象盘山”“清风盘山”等新媒体平台，全面推送“一号文件”，通过对全县营商环境工作及12345热线平台的诉求办理情况进行了深入调研，研究并制定2025年营商环境监督行动相关行动方案，对营商环境工作进行了周密的部署和有力的推动。与此同时，县纪委监委协同县数据局创新推行了“预约延时”服务举措，不仅在工作日提供延时服务，更是在周末推出了“预约办”服务，切实做到了急事急办、特事特办，主动延长服务时间，全力攻克群众办事的痛点、堵点。以解决问题为根本目标，以群众满意为最高标准，县纪委监委贯通落实了问题诉求督办、办理情况回访等机制，进一步压实了有关职能部门的主体责任。截至目前，2025年第一批营商环境“万件清理”督办件已全部办结，办结率高达100%。

  “下一步，我们将聚焦企业和群众最关心最直接的问题强化监督，积极营造公平、高效、透明、便利的营商环境。”县纪委监委有关负责人说。