监督推动解民忧 实事办到心坎上

  民生无小事，枝叶总关情。我省各级纪检监察机关聚焦群众急难愁盼，以有力监督推动职能部门履职尽责，把一件件民生实事办到群众心坎上，让人民群众真切感受到正风肃纪反腐带来的获得感、幸福感、安全感。

  铁岭市：创新机制聚合力智慧监督解民忧

  “这下心里可敞亮了！”铁岭市银州区汇工园小区居民张女士舒心地说道。原来，张女士的烦心事源于自家居住小区的物业侵占公共收益，她多次向相关部门反映均无回音。抱着试试看的心态，她拨通了12345政务服务热线投诉，没想到当地纪委监委专班迅速上门督办。短短数日，这一困扰她许久的糟心事便得到了圆满解决。

  从投诉到办结的全程高效，生动诠释出铁岭市纪委监委“群众诉求有人应、民生难题有人管”的监督力度和民生温度。

  今年以来，铁岭市纪委监委将“让群众可感可及”作为工作标尺，创新实行“清单化管理、项目化推进、台账化落实”机制，全力推动16项重大民生实事落地生根。

  市纪委监委建立“双专班”工作模式，市、县两级纪委监委与职能部门分别成立工作专班，“面对面约谈提醒”“一对一调度指导”，推动“一把手”扛起责任。同时，坚持“开门整治”，构建“群众点题、纪委监督、部门施治”工作机制，通过信访举报、12345热线等渠道广泛收集线索，让民生痛点精准转化为监督发力点。

  为了更有效地发现问题，该市纪委监委积极探索“AI＋监督”模式，在物业领域推动“人管”向“智管”转变；运用大数据模型对农村“三资”、乡村振兴资金等重点领域进行筛查，让“微腐败”无处藏身。

  “我们老年人现在社保认证不用来回跑了、小区的环境也越来越好了……”谈及身边的变化，铁岭群众的话语中充满了喜悦之情。

  盘锦市：疏通一条渠净化一片田

  “这田里的灌溉水，总算顺畅了！”站在盘锦市盘山县沙岭镇段家村修葺一新的水渠旁，村民李胜林捧起一捧清澈的渠水，满脸欣慰。此前，水渠因泥土淤积、苇子阻水等问题，一到泡田插秧时就灌溉困难，直接影响周边农田收成。这一关乎村民生计的急难愁盼，被纳入盘锦市纪委监委的监督清单，很快迎来了整改转机。

  在涉农民生项目建设管理问题上，市纪委监委以具体问题为切口，坚持“党委统领、纪委推动、部门联动”，深化“室组地”协同，将监督探头精准聚焦项目资金、招投标、验收等环节，严肃查处了虚报冒领、挤占挪用及“吃拿卡要”等违纪违法行为，并公开曝光典型案例，形成强大震慑。

  雷霆手段之外，更重系统治理。市纪委监委督促相关部门建立“排查—整改—销号”闭环机制，推动立行立改，并完善了一批项目建设和资金监管的长效机制。目前，盘锦已在全省率先完成多项涉农重点项目排查整改，像段家村灌溉水渠这样的一批涉农“老大难”问题得到切实解决。

  朝阳市龙城区：紧盯“水和电”破解居民心头忧

  “以前一到下雨天，门口积水能没过脚，现在新修了蓄水池，路面不积水了，再也不用担心了！”朝阳市龙城区芙蓉小区居民的称赞，源于区纪委监委的精准监督。

  针对群众反映的小区积水问题，朝阳市龙城区纪委监委迅速行动，通过明察暗访、专题协调，推动住建部门制定“一小区一方案”。为防止改造“走过场”，区纪委监委建立全程跟踪监督机制，安排专人动态跟进，紧盯两个蓄水池砌筑和污水泵安装等关键环节，确保蓄排有效联动，解决了积水难题。

   积水的“心头忧”刚解，用电的“挠头事”又起。龙城区中华园小区电力设施老旧，存在严重安全隐患。区纪委监委通过下发监督提醒函，督促责任单位迅速整改。很快，相关责任单位就为该小区更新了42个电力分线箱，更换变压器、规范线缆，消除了2800余户居民安全隐患。

  “纪委全程盯着整改，心里特别踏实。”居民们的感慨，是对监督工作最质朴的肯定。

  鞍山市千山区：推动服务提质托举银发幸福

  “前些天，有人专门来查消防、看食堂，现在我们住着安心多了。”鞍山市千山区中心敬老院李奶奶的话，道出了该区养老服务水平的提升。

  聚焦老年人所需所盼，鞍山市千山区纪委监委大力督促优化养老服务供给，依托“双专班”机制，通过12345热线深挖线索，推动解决全区养老机构在资金、人员、服务等方面的问题。同时，监督推动民政、消防、市场监管等多部门开展联合检查，投入资金升级消防设施，整改突出问题86个，并通过多种形式开展反诈宣传，为老年人筑牢安全防线。

  区纪委监委持续深化“监督—整改—治理”，积极推动社会力量参与，引导形成了政府与社会共建养老服务的生动局面。汤岗子街道开办低价优质的“百姓食堂”，志愿服务团队常年开展助老服务……一系列暖心举措，托起了全区老年人“稳稳的幸福”。