盘锦市大洼区：暖“新”服务圈 监督赋能驿站惠民生

  “以前累了只能在电动车上勉强歇脚，如今驿站能喝水、充电、热饭，奔波路上多了一处暖心小家。”在盘锦市大洼恒丰村镇银行爱心驿站，外卖骑手张文军一边加热午饭，一边道出心里话。64座爱心驿站串起15分钟暖“新”服务圈，这背后，是区纪委监委立足监督职责，紧盯新就业群体急难愁盼问题，以全程精准监督推动民生实事落地见效、以暖心服务赋能基层治理的生动缩影。

  区纪委监委坚决整治群众身边不正之风和腐败问题，下沉一线走访快递、外卖、网约车从业者，收集到“吃饭难、喝水难、休息难、充电难”等高频诉求，将爱心驿站建设纳入专项监督清单，压实组织部、社会工作部等部门主体责任。针对驿站选址分散、设施不完善、服务覆盖不足等潜在问题，通过列席联席会、实地暗访、下发监督提示单等方式，督促职能部门坚持“就近、便利、实用”原则，盘活社区党群阵地、银行网点、沿街商铺闲置资源标准化改造驿站，配齐空调、饮水设备、微波炉、充电插座、急救药箱等便民设施，推动驿站从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。

  为解决驿站难找、跑腿耗时难题，区纪委监委跟进监督数字化服务落地，督促相关部门联动高德地图上线爱心驿站电子导航，实现一键定位、就近停靠。建立“日常督查＋随机回访”监督闭环，定期抽查驿站开放时长、设施维护、物资补给情况，对设备损坏、服务缺位、管理松散等问题现场交办、限期整改，跟踪核验整改成效，切实保障户外劳动者“随时能进、进来能用”。同时，推动服务链条延伸，督促卫健、司法、交警等部门常态化驻点开展义诊、法律咨询、骑行安全宣讲等服务，把健康保障、权益维护、安全提醒送到劳动者身边，从解决一时休憩之需转向守护长期从业安康。

  方寸驿站藏民生，精准监督暖人心。下一步，区纪委监委将持续做实做细民生领域监督，紧盯驿站长效运维、资源统筹、服务提质等关键环节，常态化纠治民生服务中的不作为、慢作为问题，不断延伸15分钟暖“新”服务圈触角，以有力监督保障民生实事落地生根，让城市治理更有温度、群众获得感更加充实。