码上监督 马上就办 全力优化营商环境

  “如今，有了烦心事儿不用非要跑趟纪委了，就在家门口拿手机扫这个二维码，再点一点、填一填，就能把问题反映上去了。”近日，双台子区双盛街道居民钱其峰通过扫描张贴在居委会门前的二维码解决了家门口的烦心事。智能化技术手段给百姓监督举报带来了便捷，同时也推动了双台子区纪委监委优化营商环境步入“快车道”。

  今年以来，双台子区纪委监委把营商环境监督作为重点工作之一，强化监督职能，抓准破坏营商环境的痛点、梗阻问题，直击营商服务第一线，破解企业、群众对破坏营商环境的举报难题，设计开发了“营商环境监督举报系统”，在全区各行政审批单位、服务窗口、职能科室、各街镇、社区、村等共设立了210个监督点位，在每一个点位的显著位置设立“营商环境监督举报二维码”公示牌，以醒目标识提示外来办事群众，通过手机“扫码”就可以对破坏营商环境的部门、工作人员进行监督举报，让群众的监督成为最广泛、最直接、最有效的监督。

  “这210个二维码就像是210个‘智能监督员’分别派驻在全区各职能部门和服务窗口，打通了群众监督‘最后一公里’，以有效的震慑，倒逼职能部门和服务窗口提升服务效能，实现纪检监察监督全覆盖、全天候、零距离。”双台子区纪委监委相关负责人说。

  扫描二维码后，记者看到，双台子区纪委监委监督举报平台界面清晰显示，举报者再根据实际情况选择部门或窗口，填写反映问题，还可以上传图片和短视频，操作简单，方便快捷。据了解，“营商环境监督举报二维码”监督系统后台由区纪委监委营商环境监督专班直接管理，对举报的群众信息严格保密，消除群众参与监督的担忧和顾虑。这一举措让群众的监督举报坐上了“直通车”，遇到有关破坏营商环境的问题将在第一时间得到解决与反馈。

  “营商环境监督举报二维码”的设立，就像是一张无形的监督之网铺展在双台子区各个角落，不仅为双台子区纪委监委收集破坏营商环境问题线索开辟了新的通道，亦是督促广大公职人员积极转变工作作风，扎实服务企业、服务群众的一把震慑利剑，更是让市场主体和办事群众吃下了一枚“定心丸”，为打造营商环境最优区提供了坚实保障。